Yazoraアカウントを削除

アカウント削除は取り消せません。必要な文書をエクスポートし、課金元のApp StoreまたはGoogle Playで有効なサブスクリプションを解約してください。Yazoraアカウントの削除だけではストアのサブスクリプションは自動解約されません。

• あなたが運営を担っているチームワークスペースを離れる前に、所有権または管理権限を移してください。
• 必要な暗号化コンテンツをエクスポートするまでのみ復旧コードを保管してください。
• パスワード、復旧コード、文書内容を依頼メールに含めないでください。

このページの「アカウント削除をリクエスト」リンクを使用してください。Yazoraアカウントのメールアドレスから、対象アカウントとワークスペースを記載して送信してください。削除開始前にプライバシーチームが所有者確認のため返信します。

確認済みのリクエストは通常30日以内に完了します。法的事項または所有権の問題で時間が必要な場合は、遅延理由と次の手順を説明します。

確認後、Yazoraが管理するアカウントデータを削除または不可逆的に匿名化します。

• サインインアカウント、プロフィール、アバター、個人設定、連携サインイン記録。
• あなたが管理する個人ワークスペース、文書、テンプレート、タグ、公開コンテンツ、コメント、アップロードメディア。
• アカウントに関連する端末、同期、暗号化の有効化、復旧、通知の記録。
• 法令上保持が必要な記録を除く、Yazora のサブスクリプション利用資格とストアアカウントの連携。

チームワークスペースが所有するコンテンツは、他の承認済みメンバーが共有業務記録を失わないよう、そのワークスペースの管理下に残る場合があります。あなたのメンバーシップは削除され、保持される共同作業履歴の個人識別子は可能な範囲で削除または匿名化されます。所有権の移転が必要な場合は削除前にご連絡ください。

削除済みデータは暗号化された災害復旧バックアップに最大30日間残る場合があります。セキュリティおよび不正防止ログは最大90日間保持される場合があります。サブスクリプション、税務、会計、紛争、法的記録は適用法で必要な期間のみ保持し、その後削除または個人を特定できない形に集計します。

App StoreとGoogle Playは各自のポリシーに基づき取引記録を保持します。Yazoraへの削除依頼では、各ストアが独自に管理するデータは削除されません。