삭제 요청 전 확인
계정 삭제는 되돌릴 수 없습니다. 보관할 문서를 내보내고 결제 중인 App Store 또는 Google Play에서 활성 구독을 취소하세요. Yazora 계정을 삭제해도 스토어 구독은 자동으로 취소되지 않습니다.
- 본인이 운영을 맡고 있는 팀 워크스페이스를 나가기 전에 소유권이나 관리자 권한을 이전하세요.
- 필요한 암호화 콘텐츠를 내보낼 때까지만 복구 코드를 보관하세요.
- 요청에 비밀번호, 복구 코드 또는 문서 내용을 포함하지 마세요.
요청 제출 방법
이 페이지의 계정 삭제 요청 링크를 사용하세요. Yazora 계정 이메일에서 관련 계정과 워크스페이스를 명시해 보내세요. 개인정보 보호팀이 삭제 시작 전에 계정 소유권 확인을 위해 회신합니다.
확인된 요청은 일반적으로 30일 이내에 완료합니다. 법률 또는 워크스페이스 소유권 문제로 시간이 더 필요하면 지연 사유와 다음 단계를 안내합니다.
삭제되는 데이터
확인 후 Yazora가 관리하는 계정 데이터를 삭제하거나 되돌릴 수 없게 비식별화합니다.
- 로그인 계정, 프로필, 아바타, 개인 설정 및 연결된 로그인 기록.
- 본인이 관리하는 개인 워크스페이스, 문서, 템플릿, 태그, 게시된 콘텐츠, 댓글 및 업로드 미디어.
- 계정과 연결된 기기, 동기화, 암호화 활성화, 복구 및 알림 기록.
- 법률상 보관해야 하는 기록을 제외한 Yazora 구독 이용 권한과 스토어 계정 연결.
팀 워크스페이스 데이터
팀 워크스페이스가 소유한 콘텐츠는 다른 승인된 구성원이 공유 업무 기록을 잃지 않도록 해당 워크스페이스의 관리 아래 유지될 수 있습니다. 회원 자격은 제거되고 유지되는 협업 기록의 개인 식별자는 가능한 범위에서 삭제되거나 비식별화됩니다. 소유권 이전이 필요하면 삭제 전에 문의하세요.
제한적 보관
삭제된 데이터는 암호화된 재해 복구 백업에 최대 30일간 남을 수 있습니다. 보안 및 사기 방지 로그는 최대 90일간 보관될 수 있습니다. 구독, 세금, 회계, 분쟁 및 법적 기록은 관련 법률이 요구하는 기간에만 보관한 뒤 삭제하거나 개인을 식별할 수 없게 집계합니다.
App Store와 Google Play는 각자의 정책에 따라 거래 기록을 보관합니다. Yazora 삭제 요청으로 각 스토어가 독립적으로 관리하는 데이터는 삭제되지 않습니다.