범위와 책임자
본 개인정보 처리방침은 귀하가 Yazora의 웹사이트, 웹·데스크톱·모바일 애플리케이션, 워크스페이스 및 관련 서비스(통칭하여 "서비스")를 이용할 때 Yazora("Yazora" 또는 "당사")가 개인정보를 처리하는 방식을 설명합니다.
조직 또는 팀 워크스페이스를 통해 Yazora를 이용하는 경우, 해당 조직은 자신이 관리하는 워크스페이스 콘텐츠와 계정 설정을 제어할 수 있습니다. 해당 조직의 개인정보 처리방침도 적용될 수 있습니다.
본 방침은 개인정보 처리에 관한 정보를 제공하며, 그 자체로 귀하의 동의를 받는 것은 아닙니다. 적용 법률에서 동의를 요구하는 경우, 약관에 동의하거나 Yazora를 계속 이용하는 것으로 해당 동의를 대신할 수 없습니다.
우리가 수집하는 정보
당사는 귀하가 제공하는 정보, 귀하가 서비스를 사용하는 동안 생성된 정보, Yazora를 운영하고 보호하는 데 필요한 제한된 기술 정보를 수집합니다.
정보의 출처에는 귀하가 제출하는 양식과 콘텐츠, 브라우저 또는 앱의 요청, 귀하가 선택한 로그인 제공업체, 앱 스토어, 귀하를 초대하거나 콘텐츠를 공유하는 워크스페이스 구성원이 포함됩니다. 필수 계정 정보와 기술 정보는 관련 기능을 제공하는 데 필요합니다. 선택적 프로필 정보 제공과 AI 작업 이용 여부는 귀하가 결정할 수 있습니다.
- 귀하의 이름, 이메일 주소, 인증 식별자, 프로필 이미지, 선택한 로그인 방법, 언어 및 설정과 같은 계정 및 프로필 데이터.
- 문서, 표, 그림, 파일, 댓글, 링크, 게시 콘텐츠, 멤버십 세부 정보, 역할, 권한 및 관련 메타데이터를 포함한 워크스페이스 콘텐츠.
- IP 주소, 브라우저, 기기 및 운영 체제 세부 정보, 앱 버전, 요청 시간, 동기화 상태, 진단, 보안 또는 감사 이벤트 등의 기술 및 보안 데이터입니다.
- 귀하가 당사에 보내기로 선택한 메시지 및 지원 정보.
- 앱 스토어에서 받는 구독 및 구매 데이터. 여기에는 스토어, 상품 및 거래 식별자, 구매 확인 기록, 구독 상태, 갱신일 또는 만료일, 유료 이용 권한이 부여되는 계정이나 워크스페이스 등이 포함됩니다.
우리가 정보를 사용하는 방법
법적 근거가 필요한 경우, 당사는 귀하와 계약을 체결하거나 이행하고 선택적 AI 작업을 포함하여 귀하가 요청한 기능을 제공하기 위해 계정, 워크스페이스, 지원 및 구매 확인 데이터를 처리합니다. 또한 귀하의 권리와 자유를 고려하여, 오용을 방지하고 신뢰할 수 있는 서비스를 유지하려는 당사의 정당한 이익을 위해 필요한 기술 및 보안 기록을 처리합니다.
당사는 법률, 회계 또는 규제상 의무를 준수하기 위해 필요한 기록을 처리하며, 법률이 허용하는 경우 법적 청구를 제기하거나 권리를 행사하거나 방어하는 데 필요한 정보를 처리합니다. 동의가 필요한 처리는 해당 동의를 근거로 합니다. 선택적 기능을 선택하더라도 법률에서 별도로 요구하는 동의 요건이 면제되지는 않습니다.
- 계정을 만들고 관리하며, 사용자를 인증하고, 필수 환경설정을 기억합니다.
- 워크스페이스 콘텐츠를 저장, 동기화, 구성, 검색, 공유, 게시, 내보내기 및 복원합니다.
- 협업, 권한, 워크스페이스 관리 및 보안 감사를 활성화합니다.
- 지원을 제공하고 신뢰성을 유지하며 남용을 방지하고 법적 의무를 준수합니다.
- 집계된 피드백과 운영 정보를 사용하여 서비스를 개선합니다.
기기 저장 및 동기화
서비스는 작업 복사본, 캐시 및 기본 설정을 기기에 저장하므로 연결이 제한되거나 연결되지 않은 상태에서도 계속 작업할 수 있습니다. 로그인하고 연결이 가능해지면 적격한 워크스페이스 데이터가 당사의 클라우드 서비스와 동기화됩니다.
- 브라우저 또는 앱 저장소를 지우면 로컬 복사본과 기본 설정이 제거될 수 있지만 이미 클라우드에 동기화된 콘텐츠는 자동으로 삭제되지 않습니다.
- 앱, 브라우저 데이터 또는 기기 저장소가 제거되면 동기화되지 않은 로컬 작업이 손실될 수 있습니다.
- 문서를 의도적으로 게시하면 철회할 때까지 공개 링크를 통해 게시된 스냅샷과 필수 자산에 액세스할 수 있습니다. 이후의 비공개 편집 내용은 업데이트하도록 선택할 때까지 해당 게시 콘텐츠에 추가되지 않습니다.
선택적 AI 기능
AI 기능은 선택 사항입니다. AI 작업을 요청하면 선택한 범위에 따라 선택한 텍스트와 관련 맥락이 전송되며, 문서 전체를 대상으로 하는 작업을 선택하면 해당 문서의 텍스트가 전송됩니다. 요청에는 문서 구조, 귀하의 지시, 작업 설정 및 요청을 승인하는 데 필요한 정보가 포함될 수 있습니다. Yazora 서비스가 관련 입력을 Cloudflare Workers AI로 보냅니다. AI 기능을 사용할 수 있다는 이유만으로 워크스페이스 전체가 전송되지는 않습니다.
AI에 제출된 콘텐츠는 암호화된 워크스페이스에서 가져온 경우에도 요청을 처리하는 서비스에서 읽을 수 있는 형태로 처리됩니다. Yazora는 AI 기능을 운영하고 사용량을 집계하기 위해 모델, 토큰 수, 할당량 소비 등 요청 상태 및 사용 기록도 보관합니다. 귀하가 적용한 결과는 문서의 일부가 되며 해당 문서의 저장 및 공유 설정을 따릅니다.
- 외부 처리를 위해 관련 텍스트를 보내는 것이 편한 경우에만 AI 작업을 사용하세요.
- 비밀, 매우 민감한 개인정보 또는 공유할 권한이 없는 정보는 포함하지 마세요.
- Cloudflare는 명시적 동의 없이 Workers AI 고객 콘텐츠를 AI 모델 학습이나 Cloudflare 또는 제3자 서비스 개선에 사용하지 않는다고 밝힙니다.
쿠키 및 기기 저장
Yazora 소개 웹사이트는 귀하의 언어 및 테마 설정을 브라우저 저장소에 저장하며, 현재 제3자 광고 쿠키를 사용하지 않습니다. 애플리케이션은 로그인 상태 유지, 오프라인 콘텐츠, 캐시 및 동기화 대기열을 위해 기기 저장소도 사용합니다. 보안 서비스는 요청을 검증하고 오용을 방지하기 위해 기술 신호를 처리할 수 있습니다.
브라우저, 운영 체제 또는 기기 설정을 통해 이 데이터를 지울 수 있습니다. 그렇게 하면 로그아웃되거나 환경설정이 재설정되거나 동기화되지 않은 로컬 콘텐츠가 제거될 수 있습니다.
미리 알림을 활성화하면 Yazora는 브라우저 또는 기기의 알림 서비스를 사용합니다. 기기 설정에 따라 미리 알림의 제목과 내용이 잠금 화면에 표시될 수 있습니다. 알림 권한은 브라우저 또는 기기 설정에서 관리할 수 있습니다.
워크스페이스 삭제
워크스페이스 삭제는 Yazora 계정 삭제와 다릅니다. 삭제는 워크스페이스 소유자만 시작할 수 있습니다. 워크스페이스는 모든 구성원에게서 영구적으로 제거되지만 소유자의 계정과 다른 워크스페이스는 계속 사용할 수 있습니다.
유효한 삭제 요청이 승인되는 즉시 접근이 차단됩니다. 이후 클라우드 정리가 백그라운드에서 문서, 파일, 버전, 게시 콘텐츠, 멤버십, 초대 및 암호화 데이터를 제거합니다.
당사는 워크스페이스 식별자와 유형, 요청 및 완료 시각, 요청 계정 식별자, 완료 상태만 포함하는 최소 삭제 증빙을 보관합니다. 워크스페이스 이름, 콘텐츠 또는 구성원 목록은 포함하지 않으며 최소 3년간 보관합니다. App Store와 Google Play의 거래 기록은 각 스토어가 독립적으로 관리합니다.
계정 삭제 요청
Yazora 계정 삭제를 요청하려면 계정 삭제 페이지를 이용하거나 info@yazora.app으로 이메일을 보내세요. 가능하면 계정에 등록된 이메일 주소로 보내주시기 바랍니다. 당사는 조치하기 전에 계정 소유 여부와 영향을 받는 워크스페이스에 대한 권한을 확인합니다. 보관하려는 콘텐츠를 내보내고 스토어 구독 갱신은 별도로 취소하세요.
계정 삭제와 워크스페이스 삭제는 서로 다른 영향을 미칩니다. 다른 워크스페이스가 관리하는 공유 기록은 해당 워크스페이스의 권한 있는 구성원에게 계속 제공될 수 있습니다. 팀 운영이 귀하의 소유자 또는 관리자 역할에 의존하는 경우 삭제를 요청하기 전에 당사에 문의하세요. 다른 사람이 내보낸 사본과 앱 스토어가 독립적으로 관리하는 기록은 Yazora 계정 삭제 요청의 대상에 포함되지 않습니다.
데이터 보존
당사는 계정 또는 동기화된 워크스페이스가 활성 상태이고 서비스 제공에 필요한 기간 동안 관련 데이터를 보관합니다. 삭제된 항목과 암호화된 복구 사본은 제한된 기간 남을 수 있습니다. 별도의 보안, 사기 방지, 결제, 세금, 회계, 분쟁, 법률 관련 및 삭제 증빙 기록은 그 목적이나 관련 법률이 요구하는 기간 동안 보관될 수 있습니다.
정보가 더 이상 필요하지 않으면 삭제가 가능해질 때까지 해당 정보를 삭제하거나 익명화하거나 격리합니다. 공개된 게시 콘텐츠는 게시가 철회될 때까지 계속 사용할 수 있습니다.
보안 및 국제 데이터 전송
당사는 개인정보를 보호하기 위해 설계된 액세스 제어, 전송 중 암호화, 공급자 보안 기능 및 운영 보호 장치를 사용합니다. 어떤 서비스도 절대적인 보안을 보장할 수 없으므로 강력한 비밀번호를 사용하고 기기를 보호하며 계정 오용이 의심되는 경우 신고해 주세요.
당사의 서비스 제공업체는 미국을 포함하여 귀하가 거주하는 국가 이외의 국가에서 정보를 처리할 수 있습니다. 필요한 경우, 당사는 국제 데이터 전송에 적절한 계약상 또는 법적 보호 조치를 적용합니다.
귀하의 데이터와 관련된 제공업체, 처리 장소 및 국외 이전 보호 조치에 관한 정보는 info@yazora.app으로 문의할 수 있습니다. 여기에는 법률에서 해당 권리를 인정하는 경우 적용되는 보호 조치의 사본을 받는 방법도 포함됩니다.
귀하의 개인정보 보호 권리
개인정보 보호 권리는 지역에 따라 다릅니다. 요청을 완료하기 전에 귀하의 신원과 권한을 확인해야 할 수도 있습니다. 일부 정보는 보안, 법적 청구 대응 또는 다른 사람의 권리 보호를 위해 법률이 허용하거나 요구하는 경우 보관될 수 있습니다.
EU/EEA GDPR 또는 영국 GDPR이 적용되는 경우, 당사는 일반적으로 요청 접수 후 1개월 이내에 답변합니다. 법률상 허용되는 연장과 그 사유는 해당 기간 내에 안내합니다. 튀르키예 KVKK에 따른 요청은 가능한 한 신속하게, 늦어도 30일 이내에 처리합니다. 그 밖의 지역에서는 귀하의 요청에 적용되는 법률상 기한과 허용되는 연장 규정을 따릅니다. 당사에 문의하더라도 법률상 이용할 수 있는 다른 요청 또는 민원 경로의 이용이 제한되지는 않습니다.
캘리포니아 CCPA를 포함한 미국 주의 적용 가능한 개인정보 보호법이 귀하의 데이터와 당사의 처리에 적용되는 경우, 귀하는 정보에 대해 알 권리, 열람·정정·삭제 및 사본을 받을 권리, 판매, 서로 다른 맥락을 아우르는 행태 기반 광고를 위한 공유, 맞춤형 광고 또는 특정 프로파일링을 거부할 권리, 민감한 정보의 특정 이용을 제한할 권리도 가질 수 있습니다. 권리와 예외는 적용 법률과 처리 내용에 따라 달라집니다. 당사는 이러한 권리 행사를 이유로 귀하를 위법하게 차별하지 않습니다. CCPA가 적용되는 경우, 정보 확인, 열람, 정정 또는 삭제 요청에는 일반적으로 45일 이내에 답변하며, 허용되는 연장은 해당 기간 내에 설명합니다.
귀하 또는 권한을 부여받은 대리인은 적용되는 권리를 행사하기 위해 info@yazora.app으로 연락할 수 있습니다. 당사는 요청에 적합한 권한 증명 및 신원 확인 자료를 요구할 수 있습니다. 요청이 거절된 경우 당사의 답변에 회신하여 재검토를 요청할 수 있습니다. 적용 법률에서 이의 신청을 인정하는 경우, 당사는 그 사유와 신청 방법을 설명합니다. 관련 규제기관에 민원을 제기할 수도 있습니다. 캐나다와 호주를 포함한 다른 지역의 사용자도 자신에게 적용되는 법률에 따라 열람, 정정 또는 개인정보 관련 민원을 위해 동일한 연락처를 이용할 수 있습니다.
- 당사가 귀하의 개인정보를 처리하는지 확인하고 해당 정보에 대한 접근을 요청할 권리.
- 불완전하거나 부정확한 정보의 정정을 요청할 권리.
- 법률이 정하는 경우 삭제나 처리 제한을 요청하거나 처리에 이의를 제기할 권리.
- 대상 정보의 이동 가능한 사본을 요청할 권리.
- 동의가 법적 근거인 경우, 동의 철회 전 처리의 적법성에 영향을 주지 않고 향후 처리에 대한 동의를 철회할 수 있습니다.
- 처리 목적, 데이터가 해당 목적에 맞게 사용되는지 여부, 국내 또는 국외 제공의 수신자를 알 수 있으며, 필요한 경우 정정 또는 삭제 사실을 수신자에게 통지하도록 요청할 수 있습니다.
- 적용 법률에서 해당 권리를 인정하는 경우, 전적으로 자동화된 분석에 따른 불리한 결과에 이의를 제기하고 위법한 처리에 대한 손해배상을 청구할 수 있습니다.
- 현지 데이터 보호 기관에 불만을 제기할 권리.
어린이
Yazora는 만 13세 미만 아동을 대상으로 하지 않으며, 이들은 서비스를 이용할 수 없습니다. 그보다 나이가 많은 미성년자는 거주지에 적용되는 더 높은 연령 요건이나 부모 또는 보호자 허락 요건을 충족해야 합니다. 처리가 동의에 근거하는 경우, 현지 규정에 따라 만 13세 이상의 사용자에게도 부모 또는 보호자의 동의가 필요할 수 있습니다. 아동이 이러한 규칙에 반하여 개인정보를 제공했다고 생각되면 당사가 검토하고 적절한 조치를 취할 수 있도록 연락해 주세요.
개인정보 처리방침 변경
Yazora, 공급자 또는 관련 법률이 변경되면 이 개인정보 처리방침을 업데이트할 수 있습니다. 수정된 방침을 여기에 게시하고 위의 날짜를 업데이트하겠습니다. 변경 사항이 귀하의 권리에 중대한 영향을 미치면 필요에 따라 추가로 통지하겠습니다.
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