Удалить аккаунт Yazora

Удаление аккаунта необратимо. Экспортируйте нужные документы и отмените активные подписки App Store или Google Play в магазине, который выставляет счет. Удаление аккаунта Yazora не отменяет подписку магазина автоматически.

• Перед выходом из зависимого от вас командного пространства передайте права владельца или администратора.
• Храните код восстановления только до экспорта нужного зашифрованного содержимого.
• Не отправляйте пароль, код восстановления или содержимое документов вместе с запросом.

Используйте ссылку Запросить удаление аккаунта на этой странице. Отправьте письмо с адреса аккаунта Yazora и укажите аккаунт и связанные пространства. Наша команда ответит для проверки владельца до начала удаления.

Обычно проверенный запрос выполняется в течение 30 дней. Если юридический вопрос или вопрос владения рабочим пространством потребует больше времени, мы объясним задержку и следующий шаг.

После проверки мы удаляем или необратимо обезличиваем данные аккаунта, контролируемые Yazora.

• Аккаунт входа, профиль, аватар, личные настройки и связанные записи входа.
• Личные пространства, документы, шаблоны, теги, публикации, комментарии и загруженные медиа под вашим контролем.
• Записи об устройствах, синхронизации, настройке шифрования, восстановлении и уведомлениях.
• Права на тариф и привязки к магазину, кроме записей, которые требуется хранить по закону.

Содержимое командного пространства может остаться под его контролем, чтобы другие уполномоченные участники не потеряли общие рабочие записи. Ваше членство удаляется, а личные идентификаторы в сохранённой истории совместной работы удаляются или обезличиваются, где это возможно. Свяжитесь с нами заранее, если нужно передать права владельца.

Удаленные данные могут оставаться в зашифрованных резервных копиях до 30 дней. Журналы безопасности и предотвращения мошенничества могут храниться до 90 дней. Подписочные, налоговые, бухгалтерские, спорные и юридические записи хранятся только установленный законом срок, после чего удаляются или агрегируются так, чтобы больше не позволять вас идентифицировать.

App Store и Google Play хранят собственные записи транзакций. Запрос в Yazora не удаляет данные, независимо контролируемые этими магазинами.