Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası; Yazora’nın ("Yazora", "biz" veya "bize") web sitesini, web, masaüstü ya da mobil uygulamalarını, çalışma alanlarını ve ilgili hizmetlerini (birlikte "Hizmet") kullandığınızda kişisel verileri nasıl işlediğini açıklar.

Yazora’yı bir kuruluş veya ekip çalışma alanı üzerinden kullanıyorsanız, bu kuruluş yönettiği çalışma alanı içeriğini ve hesap ayarlarını kontrol edebilir. Kuruluşun kendi gizlilik bildirimleri de geçerli olabilir.

Bu politika veri işleme hakkında bilgi verir; tek başına rızanızı almaz. Uygulanabilir hukukun rıza gerektirdiği durumlarda Koşulları kabul etmek veya Yazora’yı kullanmaya devam etmek bu rızanın yerine geçmez.

Bize verdiğiniz bilgileri, Hizmeti kullanırken oluşan bilgileri ve Yazora’yı çalıştırmak ve korumak için gerekli sınırlı teknik bilgileri toplarız.

Kaynaklar; gönderdiğiniz formları ve içerikleri, tarayıcı veya uygulama isteklerinizi, seçtiğiniz oturum açma sağlayıcısını, uygulama mağazalarını ve sizi davet eden ya da sizinle içerik paylaşan çalışma alanı üyelerini kapsar. Zorunlu hesap ve teknik bilgiler ilgili özellikleri sunmak için gereklidir; isteğe bağlı profil bilgileri ve yapay zekâ eylemleri sizin seçiminizdir.

• Adınız, e-posta adresiniz, kimlik doğrulama tanımlayıcınız, profil görseliniz, seçtiğiniz oturum açma yöntemi, diliniz ve ayarlarınız gibi hesap ve profil verileri.
• Belgeler, tablolar, çizimler, dosyalar, yorumlar, bağlantılar, yayınlar, üyelik bilgileri, roller, izinler ve ilgili meta veriler dahil çalışma alanı içeriği.
• IP adresi, tarayıcı, cihaz ve işletim sistemi bilgileri, uygulama sürümü, istek zamanları, senkronizasyon durumu, tanılama kayıtları ile güvenlik veya denetim olayları gibi teknik ve güvenlik verileri.
• Bize göndermeyi seçtiğiniz mesajlar ve destek bilgileri.
• Mağaza, ürün ve işlem tanımlayıcıları, satın alma doğrulama kayıtları, abonelik durumu, yenileme veya sona erme tarihleri ve ücretli erişimin tanımlandığı hesap ya da çalışma alanı gibi uygulama mağazalarından alınan abonelik ve satın alma verileri.

Hukuki sebep gereken durumlarda hesap, çalışma alanı, destek ve satın alma doğrulama verilerini; sizinle sözleşme kurmak veya sözleşmeyi yerine getirmek ve isteğe bağlı yapay zekâ eylemleri dahil talep ettiğiniz özellikleri sunmak için işleriz. Gerekli teknik ve güvenlik kayıtlarını, hak ve özgürlüklerinizi gözeterek kötüye kullanımı önleme ve güvenilir bir Hizmet sağlama konusundaki meşru menfaatimiz için işleriz.

Hukuki, muhasebesel veya düzenleyici görevler için gereken kayıtları bu yükümlülüklere uymak amacıyla; hukuki taleplerin tesisi, kullanılması veya savunulması için gereken bilgileri ise hukukun izin verdiği durumlarda işleriz. Rıza gerektiren işlemler bu rızaya dayanır; isteğe bağlı bir özelliği seçmek, ayrıca gerekli olan yasal rıza koşulunu ortadan kaldırmaz.

• Hesap oluşturmak ve yönetmek, kullanıcıların kimliğini doğrulamak ve gerekli tercihleri hatırlamak.
• Çalışma alanı içeriğini kaydetmek, senkronize etmek, düzenlemek, aramak, paylaşmak, yayınlamak, dışa aktarmak ve geri yüklemek.
• İş birliğini, izinleri, çalışma alanı yönetimini ve güvenlik denetimini sağlamak.
• Destek sunmak, güvenilirliği korumak, kötüye kullanımı önlemek ve yasal yükümlülüklere uymak.
• Toplu geri bildirimler ve operasyonel bilgilerle Hizmeti iyileştirmek.

Yazora, bağlantının sınırlı olduğu veya bulunmadığı durumlarda çalışmaya devam edebilmeniz için çalışma kopyalarını, önbellekleri ve tercihleri cihazınızda saklar. Oturum açtığınızda ve bağlantı bulunduğunda uygun çalışma alanı verileri bulut hizmetlerimizle senkronize edilir.

• Tarayıcı veya uygulama verilerini temizlemek yerel kopyaları ve tercihleri kaldırabilir; ancak daha önce bulutla senkronize edilen içeriği otomatik olarak silmez.
• Henüz senkronize edilmemiş yerel çalışmalar; uygulama, tarayıcı verileri veya cihaz depolaması kaldırılırsa kaybolabilir.
• Bir belgeyi bilerek yayınladığınızda, yayınlanan anlık görüntü ve gerekli varlıklar siz yayını geri çekene kadar herkese açık bağlantıdan erişilebilir. Daha sonraki özel düzenlemeler, siz yayını güncellemeyi seçene kadar bu yayına eklenmez.

Yapay zekâ özellikleri isteğe bağlıdır. Bir yapay zekâ eylemi istediğinizde gönderilen içerik seçtiğiniz kapsama bağlıdır: seçili metin ve ilgili bağlam veya tüm belgeye yönelik bir eylem seçtiğinizde belgenin metni. İstek; belge yapısını, talimatlarınızı, eylem ayarlarını ve isteği yetkilendirmek için gereken bilgileri içerebilir. İlgili girdi bir Yazora hizmeti üzerinden Cloudflare Workers AI’a gönderilir. Yapay zekâ özelliklerinin kullanılabilir olması tek başına tüm çalışma alanınızı göndermez.

Yapay zekâya gönderdiğiniz içerik, şifreli bir çalışma alanından gelse bile isteği karşılayan hizmetler tarafından okunabilir biçimde işlenir. Yazora ayrıca bu özellikleri işletmek ve kullanımını hesaplamak için model, token sayıları ve kota tüketimi gibi istek durumu ve kullanım kayıtlarını tutar. Uyguladığınız sonuçlar belgenizin parçası olur ve belgenin saklama ve paylaşım ayarlarına tabi olur.

• Yalnızca ilgili metnin harici olarak işlenmesini kabul ettiğinizde yapay zekâ eylemlerini kullanın.
• Sırları, özel nitelikli kişisel verileri veya paylaşmaya yetkili olmadığınız bilgileri göndermeyin.
• Cloudflare, Workers AI müşteri içeriğini açık rıza olmadan yapay zekâ modellerini eğitmek veya Cloudflare ya da üçüncü taraf hizmetlerini geliştirmek için kullanmadığını belirtir.

Kişisel verileri satmayız ve çalışma alanı içeriğini üçüncü taraf davranışsal reklamcılık için kullanmayız.

• Çalışma alanına veya öğeye uygulanan rol ve izinlere göre çalışma alanı sahipleri, yöneticileri ve üyeleri.
• İçeriği yayınlamayı seçtiğinizde herkese açık bağlantıya erişebilen kişiler.
• Oturum açma, bulutta saklama ve sunucu işlemleri gibi işlevler için Google Firebase; ilgili güvenlik, senkronizasyon, yayınlama ve yapay zekâ hizmetleri için Cloudflare. Web uygulamasında Cloudflare Turnstile, otomatik kötüye kullanımı önlemeye yardımcı olmak için tarayıcı ve teknik sinyalleri işler.
• Satın alma işlemleri, abonelik doğrulaması ve ücretli erişim yönetimi için Apple App Store ve Google Play. Mağazalar satın alma ve ödeme bilgilerini kendi gizlilik bildirimlerine göre bağımsız olarak da işler.
• Kanunen gerektiğinde, hakları ve güvenliği korumak için zorunlu olduğunda ya da Hizmetin birleşmesi, finansmanı, devri veya satın alınmasıyla bağlantılı taraflar.

Yazora tanıtım sitesi, dil ve tema tercihlerinizi tarayıcı depolamasında saklar ve şu anda üçüncü taraf reklam çerezleri kullanmaz. Uygulamalar ayrıca oturumun korunması, çevrimdışı içerik, önbellekler ve senkronizasyon kuyrukları için cihaz depolamasını kullanır. Güvenlik hizmetleri, istekleri doğrulamak ve kötüye kullanımı önlemek için teknik sinyalleri işleyebilir.

Tarayıcınızın, işletim sisteminizin veya cihazınızın ayarları bu verileri temizlemenize izin verebilir. Bunu yapmak oturumunuzu kapatabilir, tercihlerinizi sıfırlayabilir veya senkronize edilmemiş yerel içeriği kaldırabilir.

Hatırlatmaları etkinleştirirseniz Yazora, tarayıcınızın veya cihazınızın bildirim hizmetini kullanır. Hatırlatma başlıkları ve içerikleri cihaz ayarlarınıza bağlı olarak kilit ekranında görünebilir. Bildirim iznini tarayıcı veya cihaz ayarlarından yönetebilirsiniz.

Bir çalışma alanını silmek Yazora hesabınızı silmekten farklıdır. Silmeyi yalnız çalışma alanının sahibi başlatabilir. İşlem çalışma alanını bütün üyeler için kalıcı olarak kaldırır; sahibin hesabı ve diğer çalışma alanları kullanılmaya devam eder.

Geçerli silme isteği kabul edildiği anda erişim kapatılır. Ardından çalışma alanındaki belgeler, dosyalar, sürümler, yayınlar, üyelikler, davetler ve şifreleme verileri arka planda buluttan temizlenir.

Çalışma alanı kimliği ve türü, istek ve tamamlanma zamanları, isteği gönderen hesap kimliği ve tamamlanma durumuyla sınırlı asgari bir silme kanıtını saklarız. Bu kayıt çalışma alanı adını, içeriğini veya üye listesini içermez ve en az üç yıl tutulur. App Store ve Google Play işlem kayıtları mağazaların bağımsız kontrolünde kalır.

Yazora hesabınızın silinmesini istemek için hesap silme sayfasını kullanın veya tercihen kayıtlı hesap adresinizden info@yazora.app adresine e-posta gönderin. İşlem yapmadan önce hesap sahipliğini ve etkilenen çalışma alanları üzerindeki yetkiyi doğrularız. Saklamak istediğiniz içeriği dışa aktarın ve mağaza aboneliğinin yenilenmesini ayrıca iptal edin.

Hesap silmenin ve çalışma alanı silmenin etkileri farklıdır. Başka bir çalışma alanının kontrolündeki ortak kayıtlar, o alanın yetkili üyelerince kullanılmaya devam edebilir. Bir ekibin işleyişi sizin sahipliğinize veya yöneticiliğinize bağlıysa silme talebinden önce bize ulaşın. Başkalarının dışa aktardığı kopyalar ve uygulama mağazalarının bağımsız olarak kontrol ettiği kayıtlar Yazora hesap silme talebinin dışındadır.

Hesap ve senkronize çalışma alanı verilerini hesabınız veya çalışma alanınız aktif olduğu ve Hizmeti sunmak için gerekli olduğu sürece saklarız. Silinen öğeler ve şifreli kurtarma kopyaları sınırlı bir süre kalabilir. Ayrı güvenlik, dolandırıcılığı önleme, faturalandırma, vergi, muhasebe, uyuşmazlık ve silme kanıtı kayıtları ile hukuki kayıtlar amaçlarının veya yürürlükteki hukukun gerektirdiği süre boyunca tutulabilir.

Bilgilere artık ihtiyaç kalmadığında bunları siler, anonimleştirir veya silme mümkün olana kadar izole ederiz. Herkese açık içerik, yayını geri çekilene kadar erişilebilir kalabilir.

Kişisel verileri korumak için tasarlanmış erişim kontrolleri, aktarım sırasında şifreleme, sağlayıcı güvenlik özellikleri ve operasyonel tedbirler kullanırız. Hiçbir hizmet mutlak güvenliği garanti edemez; bu nedenle güçlü bir parola kullanın, cihazlarınızı koruyun ve şüpheli hesap kullanımını bildirin.

Hizmet sağlayıcılarımız, bilgileri yaşadığınız ülke dışındaki ülkelerde ve Amerika Birleşik Devletleri’nde işleyebilir. Gerektiğinde uluslararası aktarımlar için uygun sözleşmesel veya yasal güvencelere dayanırız.

Verilerinizle ilgili sağlayıcılar, işleme konumları ve aktarım güvenceleri hakkında bilgi almak ve hukukun bu hakkı tanıdığı durumlarda ilgili güvencelerin bir kopyasına nasıl ulaşabileceğinizi öğrenmek için info@yazora.app adresine yazabilirsiniz.

Gizlilik hakları bulunduğunuz yere göre değişir. Bir talebi yerine getirmeden önce kimliğinizi ve yetkinizi doğrulamamız gerekebilir. Güvenlik, hukuki talepler veya başka kişilerin hakları gibi sebeplerle kanunun izin verdiği ya da zorunlu tuttuğu bazı veriler saklanabilir.

AB/AEA veya Birleşik Krallık GDPR kuralları uygulandığında, kural olarak talebin alınmasından itibaren bir ay içinde yanıt veririz; hukuken izin verilen süre uzatımlarını ve gerekçelerini bu süre içinde bildiririz. Türkiye’de KVKK kapsamındaki başvurular en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. Diğer yerlerde talebinize uygulanan hukukun sürelerine ve izin verdiği uzatmalara uyarız. Bize ulaşmanız, hukuken kullanılabilen diğer başvuru veya şikâyet yollarına başvurmanızı engellemez.

California CCPA dahil ilgili ABD eyaletlerinin gizlilik yasaları verilerinizi ve veri işleme faaliyetlerimizi kapsıyorsa bilgilerinizi öğrenme, bunlara erişme, bunları düzeltme, silme ve bir kopyasını alma; satıştan, farklı hizmetlerdeki davranışlara dayalı reklamcılık amacıyla paylaşımdan, hedefli reklamcılıktan veya belirli profilleme işlemlerinden çıkma ve hassas bilgilerin belirli kullanımlarını sınırlama haklarınız da olabilir. Haklar ve istisnalar, geçerli yasaya ve işleme bağlıdır. Bu hakları kullandığınız için size hukuka aykırı ayrımcılık yapmayız. CCPA uygulandığında öğrenme, erişim, düzeltme veya silme talepleri kural olarak 45 gün içinde yanıtlanır; izin verilen bir uzatma varsa bu süre içinde açıklanır.

Geçerli hakları kullanmak için siz veya yetkilendirdiğiniz temsilci info@yazora.app adresine ulaşabilir; talebe uygun olarak yetki ve kimlik doğrulaması isteyebiliriz. Talebi reddedersek yanıtımıza cevap vererek yeniden inceleme isteyebilirsiniz. Uygulanabilir hukuk itiraz hakkı tanıyorsa gerekçeleri ve itiraz yolunu açıklarız. İlgili düzenleyici kuruma da şikâyette bulunabilirsiniz. Kanada ve Avustralya dahil diğer yerlerdeki kullanıcılar, kendilerine uygulanan yasalar kapsamındaki erişim, düzeltme veya gizlilik şikâyetleri için aynı iletişim adresini kullanabilir.

• Kişisel verilerinizi işleyip işlemediğimizi öğrenme ve erişim talep etme.
• Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme.
• Kanunun tanıdığı durumlarda silme, kısıtlama veya itiraz talep etme.
• Uygun verilerin taşınabilir bir kopyasını isteme.
• İşlemenin hukuki sebebi rıza olduğunda, geri çekmeden önceki işlemlerin hukuka uygunluğunu etkilemeden gelecekteki işlemler için rızayı geri çekme.
• İşleme amaçlarını, verilerin bu amaçlara uygun kullanılıp kullanılmadığını ve yurt içi veya yurt dışındaki aktarım alıcılarını öğrenme; gerekli durumlarda düzeltme veya silme işlemlerinin alıcılara bildirilmesini isteme.
• Uygulanabilir hukukun bu hakları tanıdığı durumlarda yalnızca otomatik analize dayanan aleyhinizdeki sonuca itiraz etme ve hukuka aykırı işleme nedeniyle doğan zararın giderilmesini isteme.
• Yetkili veri koruma kurumuna şikâyette bulunma.

Yazora 13 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir; bu kişiler Hizmeti kullanamaz. Daha büyük yaştaki reşit olmayan kullanıcılar, yaşadıkları yerde geçerli daha yüksek yaş sınırlarını ve ebeveyn veya vasi izni koşullarını karşılamalıdır. Veri işleme rızaya dayanıyorsa yerel kurallar 13 yaş ve üzerindeki kullanıcılar için de ebeveyn veya vasi rızası gerektirebilir. Bir çocuğun bu kurallara aykırı biçimde kişisel veri sağladığını düşünüyorsanız incelememiz ve uygun adımı atmamız için bize ulaşın.

Yazora, hizmet sağlayıcılarımız veya geçerli mevzuat değiştikçe bu politikayı güncelleyebiliriz. Güncel politikayı burada yayınlar ve yukarıdaki tarihi değiştiririz. Bir değişiklik haklarınızı önemli ölçüde etkilerse gerekli olduğu durumlarda ek bildirim sağlarız.

Gizlilik soruları veya kişisel verilere erişme, bunları düzeltme, dışa aktarma ya da silme talepleri için info@yazora.app adresine e-posta gönderin. Talebinizi ve ilgili hesap ya da çalışma alanını açıklayın. E-posta ile parola veya gizli belge içeriği göndermeyin.

İzninizle, tanıtım sitesindeki sayfa ziyaretlerini, kampanya kaynaklarını ve web uygulaması, mağaza ve masaüstü indirme bağlantılarının tıklanmasını Google Analytics 4 ile ölçeriz. Google analiz çerezleri ve teknik bağlantı bilgileri üzerinden kullanım verilerini işler. Analiz etiketi onayınızdan önce yüklenmez; reklam kişiselleştirmesi ve Google Signals kapalıdır. E-posta adresleri veya belge içeriği analiz olaylarına eklenmez. Mağaza bağlantısının tıklanması kurulum yapıldığını göstermez. İzin tercihiniz bu tarayıcıda 180 gün saklanır; analiz çerezlerinin süresi 180 gündür ve sonraki ziyaretlerde yenilenebilir. Alt bilgideki Analiz tercihleri bölümünden izninizi geri çekebilirsiniz; bu işlem gelecekteki ölçümü durdurur ve bu sitenin analiz çerezlerini siler, daha önce gönderilmiş verileri otomatik olarak silmez. Google’ın veri işlemesi hakkında policies.google.com/privacy adresinden bilgi alabilirsiniz.