Supprimer votre compte Yazora

La suppression du compte est définitive. Exportez les documents à conserver et annulez vos abonnements App Store ou Google Play dans la boutique qui vous facture. La suppression du compte Yazora n'annule pas automatiquement un abonnement de boutique.

• Transférez la propriété ou l'administration avant de quitter un espace d'équipe qui dépend de vous.
• Conservez votre code de récupération seulement jusqu'à l'exportation du contenu chiffré nécessaire.
• N'envoyez jamais de mot de passe, code de récupération ou contenu de document avec la demande.

Utilisez le lien Demander la suppression du compte sur cette page. Envoyez la demande depuis l'adresse de votre compte Yazora et indiquez le compte et les espaces concernés. Notre équipe répondra afin de vérifier la propriété du compte avant la suppression.

Une demande vérifiée est normalement traitée sous 30 jours. Si une question juridique ou de propriété exige plus de temps, nous expliquerons le délai et l'étape suivante.

Après vérification, nous supprimons ou désidentifions irréversiblement les données de compte contrôlées par Yazora.

• Votre compte de connexion, votre profil, votre avatar, vos préférences personnelles et les données de connexion associées.
• Vos espaces personnels, documents, modèles, tags, publications, commentaires et médias importés.
• Les données d'appareils, de synchronisation, d’activation du chiffrement, de récupération et de notification.
• Les droits liés aux abonnements et les liens de boutique Yazora, sauf conservation imposée par la loi.

Le contenu appartenant à un espace d'équipe peut rester sous son contrôle afin que les autres membres autorisés ne perdent pas les dossiers partagés. Votre adhésion est supprimée et les identifiants personnels de l'historique conservé sont supprimés ou désidentifiés lorsque possible. Contactez-nous avant la suppression si la propriété doit être transférée.

Les données supprimées peuvent rester dans des sauvegardes chiffrées pendant 30 jours au maximum. Les journaux de sécurité et de prévention de la fraude peuvent être conservés jusqu'à 90 jours. Les données d'abonnement, fiscales, comptables, de litige et juridiques sont conservées uniquement pendant la durée imposée par la loi, puis supprimées ou agrégées de sorte qu'elles ne permettent plus de vous identifier.

L'App Store et Google Play conservent leurs propres données de transaction. Une demande Yazora ne supprime pas les données contrôlées indépendamment par ces boutiques.