Champ d’application et responsabilité
Cette politique de confidentialité explique comment Yazora (« Yazora », « nous », « notre » ou « nos ») traite les données personnelles lorsque vous utilisez notre site Web, nos applications Web, de bureau ou mobiles, nos espaces de travail et nos services associés (ensemble, le « Service »).
Si vous utilisez Yazora via une organisation ou un espace de travail d'équipe, cette organisation peut contrôler le contenu de l'espace de travail et les paramètres de compte qu'elle gère. Ses propres avis de confidentialité peuvent également s’appliquer.
Cette politique fournit des informations sur le traitement des données ; elle ne recueille pas à elle seule votre consentement. Lorsque la législation applicable exige un consentement, l’acceptation des Conditions ou la poursuite de l’utilisation de Yazora ne remplace pas ce consentement.
Informations que nous collectons
Nous collectons les informations que vous fournissez, les informations créées pendant que vous utilisez le Service et les informations techniques limitées nécessaires au fonctionnement et à la sécurité de Yazora.
Les sources comprennent les formulaires et contenus que vous soumettez, les requêtes de votre navigateur ou de votre application, le fournisseur de connexion que vous choisissez, les boutiques d’applications et les membres d’espaces de travail qui vous invitent ou partagent du contenu avec vous. Les informations obligatoires relatives au compte et les informations techniques nécessaires permettent de fournir les fonctionnalités correspondantes ; les informations de profil facultatives et les actions d’IA relèvent de votre choix.
- Données de compte et de profil, telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre identifiant d'authentification, votre image de profil, la méthode de connexion choisie, votre langue et vos paramètres.
- Contenu de l'espace de travail, notamment documents, tableaux, dessins, fichiers, commentaires, liens, publications, détails d'adhésion, rôles, autorisations et métadonnées associées.
- Données techniques et de sécurité, telles que l'adresse IP, les détails du navigateur, de l'appareil et du système d'exploitation, la version de l'application, les heures de requête, l'état de synchronisation, les diagnostics et les événements de sécurité ou d'audit.
- Messages et informations d'assistance que vous choisissez de nous envoyer.
- Les données d’abonnement et d’achat reçues des boutiques d’applications, telles que la boutique, les identifiants de produit et de transaction, les enregistrements de vérification des achats, le statut de l’abonnement, les dates de renouvellement ou d’expiration, ainsi que le compte ou l’espace de travail bénéficiant de l’accès payant.
Comment nous utilisons les informations
Lorsqu’une base juridique est requise, nous traitons les données relatives au compte, à l’espace de travail, à l’assistance et à la vérification des achats pour conclure ou exécuter notre accord avec vous et fournir les fonctionnalités que vous demandez, y compris les actions d’IA facultatives. Nous traitons les enregistrements techniques et de sécurité nécessaires au titre de nos intérêts légitimes à prévenir les abus et à maintenir un Service fiable, en tenant compte de vos droits et libertés.
Nous traitons les enregistrements nécessaires au respect de nos obligations légales, comptables ou réglementaires, ainsi que les informations nécessaires à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice lorsque la loi le permet. Tout traitement nécessitant un consentement repose sur ce consentement ; le choix d’une fonctionnalité facultative ne dispense pas de satisfaire à une éventuelle exigence légale de consentement distinct.
- Créer et gérer des comptes, authentifier les utilisateurs et mémoriser les préférences essentielles.
- Enregistrer, synchroniser, organiser, rechercher, partager, publier, exporter et restaurer le contenu de l'espace de travail.
- Permettre la collaboration, la gestion des autorisations et de l’espace de travail ainsi que les audits de sécurité.
- Fournir une assistance, maintenir la fiabilité, prévenir les abus et respecter les obligations légales.
- Améliorer le Service à l’aide de commentaires agrégés et d’informations opérationnelles.
Enregistrement sur l’appareil et synchronisation
Le Service stocke des copies de travail, des caches et des préférences sur votre appareil afin que vous puissiez continuer à travailler avec une connexion limitée ou inexistante. Lorsque vous êtes connecté et qu’une connexion est disponible, les données admissibles de l’espace de travail sont synchronisées avec nos services cloud.
- Effacer le stockage du navigateur ou de l'application peut supprimer les copies et préférences locales, mais cela ne supprime pas automatiquement le contenu déjà synchronisé avec le cloud.
- Le travail local qui n'a pas été synchronisé peut être perdu si l'application, les données du navigateur ou le stockage de l'appareil sont supprimés.
- Lorsque vous publiez délibérément un document, l'instantané publié et les ressources requises sont accessibles via son lien public jusqu'à ce que vous le retiriez. Les modifications privées ultérieures ne sont pas ajoutées à cette publication jusqu'à ce que vous choisissiez de la mettre à jour.
Fonctionnalités IA en option
Les fonctionnalités d’IA sont facultatives. Lorsque vous demandez une action d’IA, le contenu envoyé dépend du périmètre choisi : le texte sélectionné et le contexte pertinent, ou le texte du document si vous choisissez une action portant sur l’ensemble du document. La requête peut inclure la structure du document, vos instructions, les paramètres de l’action et les informations nécessaires pour autoriser la requête. Un service Yazora transmet les données pertinentes à Cloudflare Workers AI. La simple disponibilité des fonctionnalités d’IA n’entraîne pas l’envoi de l’intégralité de votre espace de travail.
Le contenu soumis à l’IA est traité sous une forme lisible par les services qui prennent en charge la requête, y compris lorsqu’il provient d’un espace de travail chiffré. Yazora conserve également des enregistrements de l’état des requêtes et de l’utilisation, tels que le modèle, le nombre de tokens et la consommation du quota, afin de faire fonctionner les fonctionnalités d’IA et d’en comptabiliser l’utilisation. Les résultats que vous appliquez deviennent partie intégrante de votre document et suivent ses paramètres de stockage et de partage.
- N'utilisez les actions d'IA que lorsque vous êtes à l'aise pour envoyer le texte pertinent pour un traitement externe.
- Évitez d'inclure des secrets, des données personnelles hautement sensibles ou des informations que vous n'êtes pas autorisé à partager.
- Cloudflare indique que le contenu client de Workers AI n'est pas utilisé pour entraîner des modèles d'IA ni améliorer les services de Cloudflare ou de tiers sans consentement explicite.
Cookies et stockage de l'appareil
Le site de présentation de Yazora enregistre vos préférences de langue et de thème dans le stockage du navigateur et n’utilise actuellement pas de cookies publicitaires tiers. Les applications utilisent également le stockage de l’appareil pour maintenir la connexion, conserver le contenu hors ligne et les caches, et gérer les files d’attente de synchronisation. Les services de sécurité peuvent traiter des signaux techniques pour valider les requêtes et prévenir les abus.
Les paramètres de votre navigateur, de votre système d'exploitation ou de votre appareil peuvent vous permettre d'effacer ces données. Cela peut vous déconnecter, réinitialiser les préférences ou supprimer le contenu local non synchronisé.
Si vous activez les rappels, Yazora utilise le service de notifications de votre navigateur ou de votre appareil. Le titre et le contenu des rappels peuvent apparaître sur l’écran de verrouillage selon les paramètres de votre appareil. Vous pouvez gérer l’autorisation de notification dans les paramètres de votre navigateur ou de votre appareil.
Suppression d'un espace de travail
La suppression d'un espace de travail est différente de la suppression de votre compte Yazora. Seul le propriétaire peut l'initier. Elle supprime définitivement l'espace pour tous les membres, tandis que le compte du propriétaire et ses autres espaces restent disponibles.
L'accès est fermé dès qu'une demande valide est acceptée. Le nettoyage du cloud supprime ensuite en arrière-plan les documents, fichiers, versions, publications, adhésions, invitations et données de chiffrement de l'espace.
Nous conservons une preuve minimale comprenant l'identifiant et le type de l'espace, les dates de demande et d'achèvement, l'identifiant du compte demandeur et l'état d'achèvement. Elle ne contient ni le nom, ni le contenu, ni la liste des membres et est conservée pendant au moins trois ans. Les données de transaction de l'App Store et de Google Play restent sous le contrôle indépendant de ces boutiques.
Demander la suppression d’un compte
Pour demander la suppression de votre compte Yazora, utilisez la page de suppression de compte ou écrivez à info@yazora.app, de préférence depuis l’adresse enregistrée pour votre compte. Nous vérifions que vous êtes titulaire du compte et habilité à agir sur les espaces de travail concernés avant d’intervenir. Exportez le contenu que vous souhaitez conserver et annulez séparément le renouvellement des abonnements dans la boutique.
La suppression d’un compte et celle d’un espace de travail ont des effets différents. Les enregistrements partagés contrôlés par un autre espace de travail peuvent rester accessibles à ses membres autorisés. Contactez-nous avant de demander la suppression si une équipe dépend de votre rôle de propriétaire ou d’administrateur. Les copies exportées par d’autres personnes et les enregistrements contrôlés indépendamment par les boutiques d’applications ne relèvent pas d’une demande de suppression de compte Yazora.
Conservation des données
Nous conservons les données du compte et les données synchronisées de l’espace de travail tant que votre compte ou votre espace de travail est actif et aussi longtemps que nécessaire pour fournir le Service. Les éléments supprimés et les copies de récupération chiffrées peuvent subsister pendant une durée limitée. Les dossiers distincts liés à la sécurité, à la prévention de la fraude, à la facturation, à la fiscalité, à la comptabilité, aux litiges, aux questions juridiques et aux preuves de suppression peuvent être conservés pendant la durée requise par leur finalité ou par la loi applicable.
Lorsque les informations ne sont plus nécessaires, nous les supprimons, les anonymisons ou les isolons jusqu'à ce que la suppression soit possible. Le contenu public peut rester disponible jusqu'à ce que sa publication soit retirée.
Sécurité et transferts internationaux
Nous utilisons des contrôles d'accès, le chiffrement des données en transit, des fonctions de sécurité de nos fournisseurs et des mesures de protection opérationnelles conçues pour protéger les données personnelles. Aucun service ne peut garantir une sécurité absolue. Utilisez donc un mot de passe robuste, protégez vos appareils et signalez toute suspicion d’utilisation abusive de votre compte.
Nos fournisseurs peuvent traiter des informations dans des pays autres que celui où vous résidez, y compris aux États-Unis. Lorsque cela est nécessaire, nous nous appuyons sur des garanties contractuelles ou juridiques appropriées pour les transferts internationaux.
Vous pouvez écrire à info@yazora.app pour obtenir des informations sur les prestataires, les lieux de traitement et les garanties de transfert concernant vos données, y compris sur la manière d’obtenir une copie des garanties applicables lorsque la loi prévoit ce droit.
Vos droits en matière de confidentialité
Les droits à la vie privée varient selon le lieu. Nous pourrons être amenés à vérifier votre identité et votre habilitation avant de traiter une demande. Certaines données peuvent être conservées lorsque la loi le permet ou l'exige, notamment pour des raisons de sécurité, de réclamations légales ou de droits d'autrui.
Lorsque le RGPD de l’UE/EEE ou du Royaume-Uni s’applique, nous répondons généralement dans un délai d’un mois à compter de la réception ; les prolongations légalement autorisées et leurs motifs sont notifiés dans ce délai. Les demandes relevant de la KVKK de Türkiye sont traitées dans les meilleurs délais et au plus tard dans les 30 jours. Ailleurs, nous respectons les délais et les prolongations autorisées par la législation applicable à votre demande. Nous contacter ne vous empêche pas d’utiliser d’autres voies de demande ou de réclamation prévues par la loi.
Si les lois applicables des États américains sur la confidentialité, notamment la CCPA de Californie, couvrent vos données et notre traitement, vous pouvez également disposer de droits à l’information, à l’accès, à la rectification, à la suppression et à l’obtention d’une copie de vos informations ; du droit de refuser la vente, le partage à des fins de publicité comportementale entre différents contextes, la publicité ciblée ou certains profilages ; et du droit de limiter certaines utilisations d’informations sensibles. Les droits et exceptions dépendent de la législation et du traitement applicables. Nous ne pratiquerons aucune discrimination illicite à votre encontre pour l’exercice de ces droits. Lorsque la CCPA s’applique, les demandes d’information, d’accès, de rectification ou de suppression reçoivent généralement une réponse sous 45 jours ; toute prolongation autorisée est expliquée dans ce délai.
Vous ou un représentant autorisé pouvez écrire à info@yazora.app pour exercer les droits applicables ; nous pouvons demander des justificatifs d’habilitation et d’identité adaptés à la demande. Si nous refusons une demande, vous pouvez en demander le réexamen en répondant à notre réponse. Lorsque la législation applicable prévoit un recours, nous expliquons les motifs et la manière de l’exercer. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente. Les utilisateurs d’autres pays, notamment du Canada et de l’Australie, peuvent utiliser la même adresse pour demander un accès ou une rectification, ou déposer une réclamation relative à la confidentialité, conformément aux lois qui leur sont applicables.
- Demander si nous traitons vos données personnelles et solliciter l’accès à celles-ci.
- Corriger les données incomplètes ou inexactes.
- Demander l’effacement ou la limitation des données, ou s’opposer au traitement, lorsque la loi le prévoit.
- Demander une copie portable des données admissibles.
- Retirer votre consentement pour les traitements futurs lorsqu’il constitue la base juridique, sans affecter la licéité des traitements effectués avant ce retrait.
- Connaître les finalités du traitement, savoir si les données sont utilisées conformément à ces finalités et connaître les destinataires des communications nationales ou internationales ; demander que les rectifications ou suppressions soient communiquées aux destinataires lorsque cela est requis.
- Vous opposer à un résultat défavorable fondé uniquement sur une analyse automatisée et demander réparation pour un traitement illicite lorsque la législation applicable prévoit ces droits.
- Déposer une réclamation auprès de votre autorité locale de protection des données.
Enfants
Yazora ne s’adresse pas aux enfants de moins de 13 ans, qui ne sont pas autorisés à utiliser le Service. Les mineurs plus âgés doivent respecter toute exigence d’âge supérieur ou d’autorisation parentale ou du représentant légal applicable dans leur lieu de résidence. Lorsque le traitement repose sur le consentement, les règles locales peuvent exiger le consentement d’un parent ou du représentant légal même pour un utilisateur âgé de 13 ans ou plus. Si vous pensez qu’un enfant a fourni des données personnelles en violation de ces règles, contactez-nous afin que nous puissions examiner la situation et prendre les mesures appropriées.
Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique à mesure que Yazora, nos fournisseurs ou les lois applicables changent. Nous publierons la politique révisée ici et mettrons à jour la date ci-dessus. Si un changement affecte matériellement vos droits, nous vous fournirons un préavis supplémentaire si nécessaire.
Contactez-nous
Pour des questions de confidentialité ou des demandes d'accès, de correction, d'exportation ou de suppression de données personnelles, envoyez un e-mail à info@yazora.app. Veuillez décrire votre demande et le compte ou l'espace de travail concerné. N'envoyez pas de mots de passe ou de contenu de document confidentiel par courrier électronique.
Analyse facultative du site
Avec votre consentement, Google Analytics 4 mesure les visites du site, les sources des campagnes et les clics vers l’application web, les boutiques et les téléchargements pour ordinateur. Google traite les données d’utilisation au moyen de cookies d’analyse et d’informations techniques de connexion. La balise ne se charge pas avant votre accord ; la personnalisation publicitaire et Google Signals sont désactivés. Nous n’ajoutons ni adresses e-mail ni contenu de documents aux événements. Un clic vers une boutique ne prouve pas une installation. Votre choix est conservé dans ce navigateur pendant 180 jours ; les cookies d’analyse expirent après 180 jours et peuvent être renouvelés lors de visites ultérieures. Vous pouvez retirer votre consentement dans Préférences d’analyse, en pied de page. Cela arrête les mesures futures et supprime les cookies d’analyse de ce site, sans effacer automatiquement les données déjà envoyées. Consultez policies.google.com/privacy pour le traitement des données par Google.