Informativa sulla privacy

La presente Informativa sulla privacy spiega come Yazora ("Yazora", "noi", "ci" o "nostro") gestisce i dati personali quando utilizzi il nostro sito web, le applicazioni web, desktop o mobili, gli spazi di lavoro e i servizi correlati (nel complesso, il "Servizio").

Se utilizzi Yazora tramite un’organizzazione o uno spazio di lavoro di team, tale organizzazione può controllare i contenuti dello spazio di lavoro e le impostazioni dell’account che gestisce. Possono applicarsi anche le sue informative sulla privacy.

La presente informativa fornisce informazioni sul trattamento dei dati; non costituisce di per sé una richiesta di consenso. Laddove la legge applicabile richieda il consenso, accettare i Termini o continuare a utilizzare Yazora non sostituisce tale consenso.

Raccogliamo le informazioni che fornisci, le informazioni generate mentre utilizzi il Servizio e le informazioni tecniche limitate necessarie per gestire e proteggere Yazora.

Le fonti includono i moduli e i contenuti che invii, le richieste del tuo browser o della tua app, il provider di accesso che scegli, gli app store e i membri degli spazi di lavoro che ti invitano o condividono contenuti con te. Le informazioni obbligatorie sull’account e quelle tecniche sono necessarie per fornire le relative funzionalità; le informazioni facoltative del profilo e le azioni di IA dipendono da una tua scelta.

• Dati dell’account e del profilo, come nome, indirizzo email, identificativo di autenticazione, immagine del profilo, metodo di accesso scelto, lingua e impostazioni.
• Contenuti dello spazio di lavoro, inclusi documenti, tabelle, disegni, file, commenti, link, pubblicazioni, dettagli di iscrizione, ruoli, permessi e relativi metadati.
• Dati tecnici e di sicurezza, come indirizzo IP, browser, dettagli del dispositivo e del sistema operativo, versione dell’app, tempi delle richieste, stato di sincronizzazione, diagnostica ed eventi di sicurezza o di audit.
• Messaggi e informazioni di assistenza che scegli di inviarci.
• Dati su abbonamenti e acquisti ricevuti dagli app store, come lo store, gli identificativi di prodotto e transazione, i registri di verifica degli acquisti, lo stato dell’abbonamento, le date di rinnovo o scadenza e l’account o lo spazio di lavoro che riceve l’accesso a pagamento.

Quando è richiesta una base giuridica, trattiamo i dati dell’account, dello spazio di lavoro, dell’assistenza e della verifica degli acquisti per concludere o eseguire il nostro accordo con te e fornire le funzionalità che richiedi, comprese le azioni di IA facoltative. Trattiamo i registri tecnici e di sicurezza necessari sulla base del nostro legittimo interesse a prevenire abusi e a mantenere un Servizio affidabile, tenendo conto dei tuoi diritti e delle tue libertà.

Trattiamo i registri necessari per adempiere agli obblighi legali, contabili o normativi, nonché le informazioni necessarie per accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria, ove consentito dalla legge. Il trattamento che richiede il consenso si basa su tale consenso; scegliere una funzionalità facoltativa non elimina alcun requisito legale di consenso separato.

• Creare e gestire account, autenticare gli utenti e ricordare le preferenze essenziali.
• Salvare, sincronizzare, organizzare, cercare, condividere, pubblicare, esportare e ripristinare i contenuti dello spazio di lavoro.
• Consentire la collaborazione, i permessi, l’amministrazione degli spazi di lavoro e gli audit di sicurezza.
• Fornire assistenza, mantenere l’affidabilità, prevenire abusi e adempiere agli obblighi di legge.
• Migliorare il Servizio utilizzando feedback aggregati e informazioni operative.

Il Servizio memorizza copie di lavoro, cache e preferenze sul tuo dispositivo, così puoi continuare a lavorare con una connettività limitata o assente. Quando hai effettuato l’accesso e una connessione è disponibile, i dati idonei dello spazio di lavoro vengono sincronizzati con i nostri servizi cloud.

• Cancellare l’archivio del browser o dell’app può rimuovere le copie e le preferenze locali, ma non elimina automaticamente i contenuti già sincronizzati nel cloud.
• Il lavoro locale non ancora sincronizzato può andare perso se vengono rimossi l’app, i dati del browser o lo spazio di archiviazione del dispositivo.
• Quando pubblichi deliberatamente un documento, l’istantanea pubblicata e le risorse necessarie sono accessibili tramite il relativo link pubblico finché non annulli la pubblicazione. Le successive modifiche private non vengono aggiunte a quella pubblicazione finché non scegli di aggiornarla.

Le funzionalità di IA sono facoltative. Quando richiedi un’azione di IA, il contenuto inviato dipende dall’ambito che scegli: il testo selezionato e il contesto pertinente, oppure il testo del documento se scegli un’azione sull’intero documento. La richiesta può includere la struttura del documento, le tue istruzioni, le impostazioni dell’azione e le informazioni necessarie per autorizzare la richiesta. Un servizio Yazora invia i dati pertinenti a Cloudflare Workers AI. La semplice disponibilità delle funzionalità di IA non comporta l’invio dell’intero spazio di lavoro.

I servizi che gestiscono la richiesta elaborano in forma leggibile il contenuto inviato all’IA, anche quando proviene da uno spazio di lavoro crittografato. Yazora conserva inoltre registri sullo stato delle richieste e sull’utilizzo, come il modello, il numero di token e il consumo della quota, per fornire le funzionalità di IA e contabilizzarne l’uso. I risultati che applichi diventano parte del tuo documento e seguono le relative impostazioni di archiviazione e condivisione.

• Utilizza le azioni di IA solo se ti senti a tuo agio nell’inviare il testo pertinente per un’elaborazione esterna.
• Evita di includere segreti, dati personali altamente sensibili o informazioni che non sei autorizzato a condividere.
• Cloudflare dichiara che i contenuti dei clienti di Workers AI non vengono utilizzati per addestrare modelli di IA né per migliorare i servizi di Cloudflare o di terzi senza un consenso esplicito.

Non vendiamo dati personali né utilizziamo i contenuti degli spazi di lavoro per pubblicità comportamentale di terzi.

• Proprietari, amministratori e membri dello spazio di lavoro, in base ai ruoli e ai permessi applicati a quello spazio di lavoro o elemento.
• Chiunque abbia accesso a un link pubblico quando scegli di pubblicare contenuti.
• Google Firebase per funzionalità come l’accesso, l’archiviazione nel cloud e l’elaborazione lato server, e Cloudflare per i relativi servizi di sicurezza, sincronizzazione, pubblicazione e IA. Nell’app web, Cloudflare Turnstile elabora segnali del browser e segnali tecnici per aiutare a prevenire abusi automatizzati.
• Apple App Store e Google Play per gestire gli acquisti, verificare gli abbonamenti e gestire l’accesso a pagamento. Gli store trattano inoltre in modo indipendente le informazioni su acquisti e pagamenti secondo le proprie informative sulla privacy.
• Autorità o altre parti quando richiesto dalla legge, quando necessario per tutelare diritti e sicurezza, o in relazione a una fusione, un finanziamento, un’acquisizione o un trasferimento del Servizio.

Il sito di presentazione di Yazora salva le tue preferenze di lingua e tema nell’archivio del browser e attualmente non utilizza cookie pubblicitari di terze parti. Le app utilizzano inoltre l’archivio del dispositivo per mantenerti connesso, conservare contenuti offline e cache e gestire le code di sincronizzazione. I servizi di sicurezza possono elaborare segnali tecnici per convalidare le richieste e prevenire abusi.

Le impostazioni del browser, del sistema operativo o del dispositivo possono consentirti di cancellare questi dati. Così facendo potresti essere disconnesso, le preferenze potrebbero essere ripristinate o i contenuti locali non sincronizzati potrebbero essere rimossi.

Se attivi i promemoria, Yazora utilizza il servizio di notifiche del tuo browser o dispositivo. I titoli e i contenuti dei promemoria possono comparire nella schermata di blocco, in base alle impostazioni del dispositivo. Puoi gestire il permesso per le notifiche nelle impostazioni del browser o del dispositivo.

Eliminare uno spazio di lavoro è diverso dall’eliminare il tuo account Yazora. Solo il proprietario può avviare l’eliminazione. Il processo elimina definitivamente lo spazio di lavoro per tutti i suoi membri, mentre l’account del proprietario e gli altri suoi spazi di lavoro restano disponibili.

L’accesso viene chiuso non appena viene accettata una richiesta valida. Successivamente, la pulizia nel cloud rimuove in background documenti, file, versioni, pubblicazioni, iscrizioni, inviti e dati di crittografia dello spazio di lavoro.

Conserviamo una ricevuta minima con l’identificativo e il tipo dello spazio di lavoro, le date di richiesta e di completamento, l’identificativo dell’account richiedente e lo stato di completamento. Non contiene il nome, i contenuti né l’elenco dei membri e viene conservata per almeno tre anni. I registri delle transazioni di App Store e Google Play restano sotto il controllo indipendente di tali store.

Per richiedere l’eliminazione del tuo account Yazora, utilizza la pagina di eliminazione dell’account o scrivi a info@yazora.app, preferibilmente dall’indirizzo registrato nel tuo account. Prima di procedere verifichiamo la titolarità dell’account e l’autorità sugli spazi di lavoro interessati. Esporta i contenuti che vuoi conservare e disattiva separatamente il rinnovo degli abbonamenti nello store.

Eliminare un account ed eliminare uno spazio di lavoro hanno effetti diversi. I record condivisi controllati da un altro spazio di lavoro possono restare disponibili ai suoi membri autorizzati. Contattaci prima di richiedere l’eliminazione se un team dipende da te come proprietario o amministratore. Le copie esportate da altre persone e i record controllati in modo indipendente dagli app store esulano da una richiesta di eliminazione dell’account Yazora.

Conserviamo i dati dell’account e dello spazio di lavoro sincronizzato finché sono attivi e per il tempo necessario a fornire il Servizio. Gli elementi eliminati e le copie di ripristino crittografate possono rimanere per un periodo limitato. I registri separati relativi a sicurezza, prevenzione delle frodi, fatturazione, imposte, contabilità, controversie, obblighi legali e prova di eliminazione possono essere conservati per il tempo richiesto dalla loro finalità o dalla legge applicabile.

Quando le informazioni non sono più necessarie, le eliminiamo, le rendiamo anonime o le isoliamo finché la loro eliminazione non è possibile. I contenuti pubblici possono restare disponibili finché non ne annulli la pubblicazione.

Utilizziamo controlli di accesso, crittografia in transito, funzionalità di sicurezza dei fornitori e misure operative pensate per proteggere i dati personali. Nessun servizio può garantire una sicurezza assoluta: usa una password sicura, proteggi i tuoi dispositivi e segnala qualsiasi sospetto uso improprio del tuo account.

I nostri fornitori possono trattare le informazioni in paesi diversi da quello in cui vivi, inclusi gli Stati Uniti. Ove necessario, ci basiamo su adeguate garanzie contrattuali o legali per i trasferimenti internazionali.

Puoi scrivere a info@yazora.app per ottenere informazioni sui fornitori, sui luoghi di trattamento e sulle garanzie di trasferimento pertinenti per i tuoi dati, incluso come ottenere una copia delle garanzie applicabili quando la legge riconosce questo diritto.

I diritti in materia di privacy variano in base al luogo. Potremmo dover verificare la tua identità e la tua autorità prima di evadere una richiesta. Alcuni dati possono essere conservati quando la legge lo consente o lo richiede, anche per motivi di sicurezza, contenziosi legali o diritti di altre persone.

Quando si applica il GDPR dell’UE/SEE o del Regno Unito, di norma rispondiamo entro un mese dal ricevimento; le proroghe consentite dalla legge e i relativi motivi vengono comunicati entro tale termine. Le richieste soggette alla KVKK della Turchia vengono evase il prima possibile ed entro 30 giorni. Altrove, rispettiamo i termini e le proroghe consentiti dalla legge applicabile alla tua richiesta. Contattarci non ti impedisce di utilizzare altri canali di richiesta o reclamo previsti dalla legge.

Se le leggi statali statunitensi sulla privacy applicabili, incluso il CCPA della California, riguardano i tuoi dati e il nostro trattamento, potresti avere anche il diritto di conoscere, accedere, rettificare, cancellare e ottenere una copia delle tue informazioni; di opporti alla vendita, alla condivisione dei dati per pubblicità comportamentale cross-context, alla pubblicità mirata o a determinati tipi di profilazione; e di limitare alcuni usi delle informazioni sensibili. I diritti e le eccezioni dipendono dalla legge e dal trattamento applicabili. Non ti discrimineremo illecitamente per averli esercitati. Quando si applica il CCPA, alle richieste di informazioni, accesso, rettifica o cancellazione rispondiamo generalmente entro 45 giorni; qualsiasi proroga consentita viene spiegata entro tale termine.

Tu o un rappresentante autorizzato potete scrivere a info@yazora.app per esercitare i diritti applicabili; possiamo richiedere prove di rappresentanza e di identità adeguate alla richiesta. Se respingiamo una richiesta, puoi chiederne il riesame rispondendo alla nostra comunicazione. Quando la legge applicabile prevede un ricorso, ne spiegheremo i motivi e le modalità. Puoi anche presentare un reclamo all’autorità di controllo competente. Gli utenti di altri paesi, tra cui Canada e Australia, possono utilizzare lo stesso indirizzo per richiedere accesso, rettifica o presentare reclami sulla privacy ai sensi delle leggi a loro applicabili.

• Chiedere se trattiamo i tuoi dati personali e richiedere l’accesso a tali dati.
• Correggere i dati incompleti o inesatti.
• Richiederne la cancellazione o la limitazione, oppure opporti al trattamento, ove consentito dalla legge.
• Richiedere una copia portabile dei dati idonei.
• Revocare il consenso al trattamento futuro quando il consenso ne costituisce la base giuridica, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
• Conoscere le finalità del trattamento, se i dati vengono utilizzati in modo coerente con tali finalità e i destinatari delle comunicazioni nazionali o internazionali; chiedere che rettifiche o cancellazioni siano comunicate ai destinatari quando obbligatorio.
• Opporti a un esito sfavorevole basato esclusivamente su un’analisi automatizzata e chiedere il risarcimento per un trattamento illecito, quando la legge applicabile riconosce tali diritti.
• Presentare un reclamo all’autorità locale per la protezione dei dati.

Yazora non è destinato ai minori di 13 anni, che non possono utilizzare il Servizio. I minori di età superiore devono rispettare gli eventuali requisiti di età più elevata o di autorizzazione di un genitore o tutore applicabili nel luogo in cui vivono. Quando il trattamento si basa sul consenso, le norme locali possono richiedere il consenso di un genitore o tutore anche per utenti di 13 anni o più. Se ritieni che un minore abbia fornito dati personali in violazione di queste regole, contattaci affinché possiamo verificare e adottare le misure appropriate.

Possiamo aggiornare questa informativa man mano che cambiano Yazora, i nostri fornitori o le leggi applicabili. Pubblicheremo qui l’informativa aggiornata e modificheremo la data indicata sopra. Se una modifica incide in modo sostanziale sui tuoi diritti, ti forniremo un ulteriore avviso quando necessario.

Per domande sulla privacy o richieste di accesso, rettifica, esportazione o cancellazione dei dati personali, scrivi a info@yazora.app. Descrivi la tua richiesta e l’account o lo spazio di lavoro a cui si riferisce. Non inviare via email password o contenuti di documenti riservati.

Con il tuo consenso, utilizziamo Google Analytics 4 per misurare le visite alla pagina di destinazione, le sorgenti delle campagne e i clic sui link dell’app web, degli store e dei download desktop. Google tratta i dati di utilizzo tramite cookie di analisi e informazioni tecniche di connessione. Il tag di analisi non viene caricato prima che tu accetti; la personalizzazione degli annunci e Google Signals sono disattivati. Non aggiungiamo indirizzi email né contenuti dei documenti agli eventi di analisi. Un clic su un link dello store non attesta un’installazione. La tua scelta sul consenso viene salvata in questo browser per 180 giorni; i cookie di analisi scadono dopo 180 giorni e possono essere rinnovati nelle visite successive. Puoi revocare il consenso tramite Preferenze di analisi nel piè di pagina; in questo modo si interrompe la misurazione futura e vengono rimossi i cookie di analisi di questo sito, ma i dati già inviati non vengono eliminati automaticamente. Scopri come Google tratta i dati su policies.google.com/privacy.