Je Yazora-account verwijderen

Het verwijderen van een account is definitief. Exporteer de documenten die je wilt bewaren en zeg actieve App Store- of Google Play-abonnementen op in de store die je heeft gefactureerd. Het verwijderen van je Yazora-account zegt een store-abonnement niet automatisch op.

• Draag het eigendom of beheer over voordat je een Team-werkruimte verlaat die van jou afhankelijk is.
• Bewaar je herstelcode alleen totdat je de versleutelde inhoud die je nodig hebt hebt geëxporteerd.
• Stuur geen wachtwoorden, herstelcodes of documentinhoud mee met je verzoek.

Gebruik de link Verwijdering van account aanvragen op deze pagina. Verstuur het verzoek vanaf het e-mailadres van je Yazora-account en vermeld het account en de werkruimtes waarop het verzoek betrekking heeft. Ons privacyteam neemt contact met je op om te controleren of het account van jou is voordat de verwijdering begint.

Een geverifieerd verzoek ronden we normaal binnen 30 dagen af. Als een juridische kwestie of een kwestie rond het eigendom van een werkruimte meer tijd vraagt, leggen we de vertraging en de volgende vereiste stap uit.

Na verificatie verwijderen of anonimiseren we op onomkeerbare wijze de accountgegevens die onder beheer van Yazora staan.

• Je inlogaccount, profiel, avatar, persoonlijke voorkeuren en gekoppelde inloggegevens.
• Persoonlijke werkruimtes, documenten, sjablonen, tags, publicaties, opmerkingen en geüploade media die jij beheert.
• Gegevens over apparaten, synchronisatie, versleutelingsregistratie, herstel en meldingen die aan je account zijn gekoppeld.
• Yazora-factureringsrechten en koppelingen met store-accounts, met uitzondering van gegevens die wettelijk bewaard moeten worden.

Inhoud die eigendom is van een Team-werkruimte kan onder beheer van die werkruimte blijven, zodat andere bevoegde leden gedeelde bedrijfsgegevens niet kwijtraken. Je lidmaatschap wordt verwijderd en persoonsgegevens in de bewaarde samenwerkingsgeschiedenis worden waar mogelijk verwijderd of geanonimiseerd. Neem vóór de verwijdering contact met ons op als het eigendom moet worden overgedragen.

Verwijderde gegevens kunnen tot 30 dagen in versleutelde noodherstelback-ups blijven staan voordat ze automatisch verlopen. Logboeken voor beveiliging en fraudepreventie kunnen tot 90 dagen worden bewaard. Gegevens over abonnementen, belastingen, boekhouding, geschillen en juridische zaken bewaren we alleen zolang de toepasselijke wetgeving dat vereist; daarna worden ze verwijderd of geaggregeerd, zodat ze jou niet meer identificeren.

De App Store en Google Play bewaren hun eigen transactiegegevens volgens hun eigen beleid. Een verwijderingsverzoek aan Yazora verwijdert geen gegevens die die stores zelfstandig beheren.