Excluir sua conta Yazora

A exclusão da conta é permanente. Exporte os documentos que deseja manter e cancele assinaturas ativas da App Store ou Google Play na loja que faz a cobrança. Excluir a conta Yazora não cancela automaticamente uma assinatura da loja.

• Transfira a propriedade ou administração antes de sair de um espaço de equipe que dependa de você.
• Mantenha o código de recuperação apenas até exportar o conteúdo criptografado necessário.
• Não envie senhas, códigos de recuperação ou conteúdo de documentos com a solicitação.

Use o link Solicitar exclusão da conta nesta página. Envie a solicitação pelo e-mail da sua conta Yazora e identifique a conta e os espaços envolvidos. Nossa equipe de privacidade responderá para verificar a titularidade da conta antes do início da exclusão.

Normalmente concluímos uma solicitação verificada em até 30 dias. Se uma questão jurídica ou de titularidade do espaço de trabalho exigir mais tempo, explicaremos o atraso e a próxima etapa.

Após a verificação, excluímos ou desidentificamos de forma irreversível os dados de conta controlados pela Yazora.

• Conta de acesso, perfil, avatar, preferências pessoais e registros de acesso vinculados.
• Espaços pessoais, documentos, modelos, etiquetas, publicações, comentários e mídia enviada sob seu controle.
• Registros de dispositivos, sincronização, ativação da criptografia, recuperação e notificações.
• Direitos de assinatura e vínculos de loja da Yazora, exceto registros exigidos por lei.

O conteúdo pertencente a um espaço de equipe pode permanecer sob controle dele para que outros membros autorizados não percam registros compartilhados. Sua associação é removida e identificadores pessoais no histórico mantido são excluídos ou desidentificados quando possível. Fale conosco antes se a propriedade precisar ser transferida.

Dados excluídos podem permanecer em backups criptografados de recuperação por até 30 dias. Registros de segurança e prevenção de fraude podem ser mantidos por até 90 dias. Registros de assinatura, fiscais, contábeis, de disputas e legais são mantidos apenas pelo período exigido pela lei aplicável e depois excluídos ou agregados de forma que não identifiquem mais você.

A App Store e o Google Play mantêm seus próprios registros de transações. Uma solicitação à Yazora não exclui dados controlados de forma independente por essas lojas.