Termos de serviço

Estes Termos de Serviço ("Termos") constituem um contrato entre você e a Yazora ("Yazora", "nós", "nos" ou "nosso") quando você acessa ou usa nosso site, nossos aplicativos web, para desktop ou para dispositivos móveis, espaços de trabalho e serviços relacionados (juntos, o "Serviço"). Ao usar o Serviço, você concorda com estes Termos. Nossa Política de Privacidade explica como os dados pessoais são tratados; a aceitação destes Termos não constitui, por si só, consentimento para tratamentos que legalmente exigem consentimento separado.

Se você não concordar, não use o Serviço. Se você usar a Yazora para uma organização, você confirma que está autorizado a aceitar estes Termos para essa organização.

Você deve ter pelo menos 13 anos para usar a Yazora. Se a legislação do local onde você vive exigir uma idade superior ou autorização de um dos pais ou responsável legal, você só poderá usar o Serviço após cumprir essa exigência. A permissão de uma organização ou escola não substitui a autorização dos pais ou responsáveis quando a lei a exige.

• Forneça informações precisas da conta e mantenha-as atualizadas.
• Proteja o acesso ao seu e-mail, dispositivos, sessões e métodos de autenticação.
• Notifique-nos imediatamente se você suspeitar de acesso não autorizado à conta ou ao espaço de trabalho.
• Permaneça responsável pelas atividades realizadas por meio de sua conta, a menos que a lei aplicável disponha de outra forma.

Os espaços de trabalho pessoais e de equipe têm membros, funções, permissões e administração separados. Os proprietários e administradores do espaço de trabalho podem gerenciar as participações e o acesso ao conteúdo. Uma organização pode controlar o conteúdo e as configurações nos espaços de trabalho que gerencia.

Uma conta pode possuir, no máximo, um espaço de trabalho Personal e um espaço de trabalho Team. As participações por convite não contam para este limite de propriedade. Apenas o proprietário pode excluir permanentemente um espaço de trabalho.

Você é responsável por escolher os membros e as permissões apropriados do espaço de trabalho antes de adicionar, compartilhar ou publicar conteúdo confidencial.

Seus documentos, arquivos, desenhos, tabelas, comentários e outros materiais do espaço de trabalho permanecem como seu conteúdo. Estes Termos não transferem a propriedade do seu conteúdo para a Yazora.

• Você retém a propriedade do conteúdo que cria ou carrega.
• Você deve ter os direitos e permissões necessários para usar, enviar, compartilhar ou publicar esse conteúdo.
• Você concede à Yazora uma licença limitada, não exclusiva e mundial para hospedar, copiar, tratar, transmitir, exibir e fazer backup de conteúdo apenas na medida necessária para fornecer os recursos que você solicita, operar, proteger e dar suporte ao Serviço ou cumprir a lei.
• Esta licença operacional termina quando o conteúdo é excluído de nossos sistemas, sujeito a períodos razoáveis de backup, segurança, disputa e retenção legal.

Compartilhar com membros e publicar na web são ações que você controla. Revise o conteúdo, as permissões, os dados pessoais, as informações confidenciais e os direitos de terceiros antes de disponibilizar qualquer coisa a terceiros.

• Qualquer pessoa com o link público poderá visualizar e redistribuir o material publicado.
• As edições privadas posteriores não alteram o instantâneo publicado até que você o atualize deliberadamente.
• A retirada de uma publicação desativa a versão pública da Yazora, mas cópias anteriormente salvas ou compartilhadas por outras pessoas podem permanecer fora de nosso controle.

Quando você solicita uma ação opcional de IA, um serviço da Yazora envia o texto selecionado e o contexto relevante, ou o texto do documento no caso de uma ação para o documento inteiro, ao Cloudflare Workers AI. Os dados de entrada podem incluir a estrutura do documento, suas instruções e as configurações da ação. O conteúdo enviado é tratado em formato legível mesmo quando vem de um espaço de trabalho criptografado. A Política de Privacidade explica o tratamento de dados relacionado. Serviços de terceiros, sites, integrações e lojas de aplicativos podem aplicar seus próprios termos e práticas de privacidade.

• A saída de IA pode ser imprecisa, incompleta, desatualizada ou inadequada para sua finalidade.
• Revise os resultados da IA antes de confiar neles, compartilhá-los ou publicá-los.
• Não envie segredos, informações altamente confidenciais ou materiais que você não está autorizado a enviar a um provedor de IA.

Use a Yazora com responsabilidade e apenas para fins legais. Você não pode tentar, ajudar ou encorajar nenhuma das atividades a seguir.

• Violar a lei, os direitos de outra pessoa ou processar conteúdo sem autorização.
• Carregar malware, investigar a segurança, ignorar controles de acesso ou interromper o Serviço.
• Assediar, explorar, enganar, personificar ou facilitar atividades prejudiciais ou fraudulentas.
• Usar tráfego ou extração automatizada que crie carga excessiva ou ignore restrições técnicas.
• Fazer engenharia reversa do Serviço ou contornar suas proteções, exceto quando a lei aplicável permitir expressamente.
• Usar a Yazora para distribuir conteúdo público ilegal, que viole direitos de terceiros ou seja abusivo.

Se você acreditar que um conteúdo disponível por meio da Yazora viola direitos autorais ou outro direito, envie para info@yazora.app seus dados de contato, a obra ou o direito protegido, o conteúdo específico e sua localização exata, o motivo pelo qual considera o uso não autorizado e uma declaração de que as informações são corretas e apresentadas de boa-fé.

Podemos restringir o acesso, remover ou preservar conteúdo enquanto analisamos uma denúncia, cumprimos a lei, protegemos direitos ou a segurança, ou aplicamos estes Termos. Podemos solicitar mais informações e, quando apropriado, notificar o usuário afetado e permitir uma resposta.

Violações repetidas ou graves podem resultar na remoção de publicações, restrições de recursos, suspensão ou encerramento da conta. Denúncias falsas ou abusivas são proibidas.

A Yazora oferece planos Free e pagos. Antes da compra, mostramos os recursos e os limites atuais, o preço total, os impostos aplicáveis, o período de faturamento, as condições de renovação e cancelamento e as informações exigidas por lei.

O acesso pago e os limites se aplicam ao espaço de trabalho abrangido pela compra. As cotas de armazenamento, membros e IA são determinadas pelo plano escolhido; um plano pago não oferece uso ilimitado nem atualiza automaticamente os outros espaços de trabalho para um plano superior. A tela de compra e a loja correspondente indicam a moeda de cobrança e o período mensal ou anual. Alterações de preço ou renovação estão sujeitas às exigências aplicáveis de aviso e consentimento.

As assinaturas compradas na App Store ou no Google Play são renovadas segundo as condições da loja até você desativar a renovação nessa loja. Excluir um espaço de trabalho, sua conta Yazora ou o aplicativo não cancela automaticamente uma assinatura. A renovação deve estar desativada antes de excluir um espaço associado a uma assinatura renovável ativa.

Se você excluir o espaço após desativar a renovação, mas antes do fim do período pago, o acesso pago restante termina com a exclusão. A exclusão não gera um reembolso automático. As solicitações de reembolso seguem as regras da loja, sem limitar seus direitos obrigatórios como consumidor.

Desativar a renovação é diferente de exercer um direito legal de desistência ou rescisão de um contrato. Dependendo da sua localização e da compra, você poderá ter direitos obrigatórios de cancelamento, desistência, reembolso ou reparação por um serviço digital defeituoso. Qualquer exceção para conteúdo ou serviços digitais fornecidos imediatamente só se aplica quando as condições legais, incluindo eventual consentimento prévio e reconhecimento exigidos, forem atendidas. Use o processo de solicitações da loja em que fez a compra ou entre em contato pelo endereço info@yazora.app para obter ajuda com sua solicitação.

A Yazora é um serviço em evolução que pode manter no seu dispositivo o trabalho ainda não sincronizado. Trabalhamos para mantê-lo seguro e disponível, mas não prometemos operação ininterrupta ou livre de erros, a menos que um contrato de nível de serviço por escrito separado indique o contrário.

• O trabalho local não sincronizado pode ser perdido se você remover o aplicativo, limpar o navegador ou o armazenamento do dispositivo, perder o dispositivo ou remover a única cópia local.
• Você deve manter exportações ou backups apropriados de conteúdo importante.
• Os recursos podem ser adicionados, alterados, limitados ou retirados à medida que a Yazora se desenvolve, sujeitos a notificação obrigatória ou obrigações contratuais.

Apenas o proprietário pode excluir permanentemente um espaço de trabalho. A exclusão é irreversível e remove documentos, arquivos, versões, publicações, participações, convites e dados de criptografia para todos os membros. Exporte o conteúdo importante e transfira o que precisar ser preservado antes de confirmar.

O acesso é encerrado quando uma solicitação válida é aceita e a limpeza na nuvem continua em segundo plano. Excluir um espaço não exclui a conta Yazora do proprietário nem seus outros espaços.

A Yazora pode manter um comprovante mínimo e registros separados de faturamento, impostos, contabilidade, segurança, prevenção de fraude, disputas ou registros jurídicos, conforme a Política de Privacidade. Esses registros não são uma cópia do conteúdo excluído.

Você pode deixar de usar a Yazora a qualquer momento. Revise e exporte o conteúdo que deseja manter antes de excluir uma conta ou um espaço de trabalho.

Para solicitar a exclusão da conta, siga as orientações da página de exclusão de conta ou entre em contato pelo endereço info@yazora.app. A titularidade da conta e a autoridade sobre os espaços de trabalho afetados devem ser verificadas. Registros compartilhados controlados por outro espaço de trabalho podem permanecer nesse espaço, e as assinaturas nas lojas devem ser canceladas separadamente.

Poderemos limitar, suspender ou encerrar o acesso quando for razoavelmente necessário para proteger o Serviço ou outras pessoas, investigar suspeitas de abuso, cumprir a lei, resolver o não pagamento de um plano pago ou responder a uma violação material destes Termos. Quando for prático e legalmente permitido, forneceremos um aviso e uma oportunidade para resolver o problema.

O Serviço, incluindo seu software, interface, marca, designs e documentação, é de propriedade da Yazora ou de seus licenciadores e é protegido pelas leis de propriedade intelectual aplicáveis. Estes Termos concedem a você um direito limitado, revogável e intransferível de usar o Serviço; eles não concedem a você a propriedade da tecnologia ou marca Yazora.

Se você enviar feedback, você nos permite usá-lo sem restrição ou pagamento, enquanto continuamos responsáveis por decidir se e como usá-lo.

Na extensão máxima permitida por lei, o Serviço é fornecido “conforme disponível”. A Yazora não garante que todos os recursos estarão sempre disponíveis, que o conteúdo sincronizado ou publicado nunca será perdido ou que a saída da IA será precisa.

A Yazora é uma ferramenta de produtividade e não fornece aconselhamento jurídico, médico, financeiro, fiscal ou outro aconselhamento profissional. Você continua responsável por revisar o conteúdo e tomar suas próprias decisões.

Na extensão máxima permitida por lei, a Yazora não é responsável por perdas indiretas, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivas, ou por lucros cessantes, negócios, reputação comercial, dados ou oportunidades decorrentes do uso do Serviço.

Nada nestes Termos exclui ou limita a responsabilidade que não possa ser legalmente excluída, incluindo responsabilidade por fraude, má conduta intencional, negligência grave, morte ou danos pessoais causados por negligência ou medidas obrigatórias de proteção ao consumidor.

Estes Termos são regidos pelas leis da Turquia, exceto quando a lei obrigatória exigir outro resultado. Se você for um consumidor, estes Termos não eliminam as proteções obrigatórias disponíveis onde você mora.

Entre em contato conosco primeiro para que possamos tentar resolver uma preocupação. Tribunais, comitês de arbitragem de consumidores, reguladores e órgãos de resolução alternativa de conflitos que tenham jurisdição obrigatória permanecerão à sua disposição.

Se a legislação obrigatória do seu local de residência lhe conferir o direito de apresentar uma ação localmente ou prever garantias do consumidor às quais não se pode renunciar, esses direitos continuarão a se aplicar, inclusive para usuários da UE/EEE, do Reino Unido e de outros países. Entrar em contato conosco não é um requisito prévio quando a lei permite que você recorra diretamente a um tribunal, autoridade reguladora ou órgão de resolução de disputas.

Poderemos atualizar estes Termos à medida que o Serviço, nossos negócios ou a lei aplicável mudarem. Publicaremos os Termos revisados aqui e atualizaremos a data de vigência. Se uma alteração afetar materialmente seus direitos, forneceremos aviso adicional quando necessário.

As alterações se aplicam prospectivamente. Continuar a usar o Serviço depois que os Termos atualizados entrarem em vigor significa que você os aceita, a menos que a lei aplicável exija uma forma diferente de consentimento.

Perguntas sobre estes Termos podem ser enviadas para info@yazora.app. Descreva a conta, o espaço de trabalho, a publicação ou o problema envolvido, mas não envie senhas ou conteúdo confidencial de documentos por e-mail.